„Wir haben den Kunden über viele Jahre kostenlosen Luxus geboten“ – Interview mit Norbert Wayand, Abteilungsleiter Bargeldlogistik Frankfurter Sparkasse

Bargeld und dessen Management befindet sich in einem Spannungsfeld zwischen Kundenerwartungen, Kosten und Vertriebskonzepten. Wie Bargeld-Services heute funktionieren können, erläutert Norbert Wayand von der Frankfurter Sparkasse im Interview.