„Wir haben verstanden“ – Strategische Differenzierung für nachhaltiges Kundenvertrauen
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, 13.11.2017, 04:50 Uhr
Immer häufiger hört man von Verantwortlichen in Politik und Wirtschaft den Satz „Wir haben verstanden“. Wenn allerdings die Konsequenzen ausbleiben, sind die Folgen gravierend.