Banken haben Nachholbedarf bei digitaler Transformation – Kaum Fortschritte trotz klarer Pläne
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, 15.07.2021, 03:15 Uhr
Eine aktuelle Studie informiert darüber, wie gut es in den Bankhäusern um Digitalisierung und Customer Experience bestellt ist. Dabei zeigte sich: Die Mehrheit der Institute weisen in jenen Bereichen noch große Schwächen auf.