Conviva arbeitet zusammen mit ServiceNow zusammen am Kundenservice der nächsten Generation für Streaming-Kunden

FOSTER CITY, Kalifornien (USA)--(BUSINESS WIRE)--Conviva, die Intelligenz-Cloud für das Streamen von Medien, gab heute bekannt, dass seine Daten zu Einblicke zum Streaming in die ServiceNow-Lösungen für die Telekommunikations- und Medienbranche integriert werden. Diese neue Integration ermöglicht es Streaming-Anbietern, zuverlässigere Streaming-Dienste und personalisierte Kundenbetreuung anzubieten, um die Benutzerakquise zu fördern, die Betriebskosten zu senken und den Kundenlebensdauerwert zu