Daten erfordern eine Strategie für den Erfolg – Kundenzentrierung und proaktive Bedarfserkennung
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, 02.05.2019, 03:15 Uhr
Im Zeitalter der Kundenzentrierung erhält die Analyse von Kundendaten zur proaktiven Bedarfserkennung eine zunehmend strategische Rolle bei der Transformation von Geschäftsmodellen. Datenstrategien sollten auf sechs Eckpfeilern aufbauen.