Digitale Neobanken analysieren Sorgen und Wünsche der Kunden – FinTechs und Neobanken kämpfen um Kundenvertrauen

Der Einsatz neuer Technologien kann für Bankkunden anziehend und abschreckend zugleich wirken. Beide Aspekte werden den Wettbewerb bestimmen, da immer mehr FinTechs und Neobanken am Markt auftreten. Wo Sorgfalt bei der Implementierung gefragt ist, zeigt eine neue Studie.