Einsatz von Chatbots im Kundenservice – Chancen und Grenzen der Technologie

von , 08.02.2018, 04:30 Uhr

Allgemein
Chatbots bieten für Unternehmen gute Chancen für mehr Kundennähe und Servicequalität. Allerdings gibt es neben zahlreichen Vorteilen auch Grenzen für die digitale Kundenansprache.

Meistgelesene Nachrichten

24h 48h 72h 7 Tage 30 Tage 3 Mo 12 Mo 24 Mo