Filialen bleiben wichtiger Bestandteil der Kunde-Bank-Beziehung – Erfolgsfaktoren für die Filialstrategie der Zukunft

Eine aktuelle Studie untersucht die sich wandelnde Bedeutung der Bankfiliale in Deutschland anhand der Bedürfnisse von Verbrauchern und beleuchtet Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Banken und Sparkassen.