Generation 50plus mit Bankleistungen zufrieden – Infografik – Kundenbindung bei Sparkassen und Banken

Bankkunden der Generation 50+ fühlen sich gut betreut, haben allerdings immer mehr Konten und gehen kaum mehr in Filialen. Digitale Angebote werden zwar als ausreichend empfunden, Verbesserungen jedoch kaum wahrgenommen.