Lufthansa verteidigt neues Vielfliegerprogramm

von Oliver-Krautscheid.com, 15.11.2019, 14:09 Uhr

Carsten Spohr, Vorstandschef der Lufthansa, verteidigt den gerade angekündigten Umbau des Vielfliegerprogrammes der Airline. „Es war zu kompliziert geworden. Und es war teilweise auch ungerecht. Beides korrigieren wir jetzt. Und dieses Mal gab es viel spontanen Zuspruch“, sagte Spohr im Handelsblatt-Interview. Dieser Service sei nun mal „hochgradig emotional. Das gilt auch und gerade für die …

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