Mit der Bank per Du? – Marketing und die Wünsche der Kunden
von
, 17.06.2020, 03:20 Uhr
Im Zuge eines neuen Markenauftritts möchte eine Sparda-Bank die Kommunikation mit ihren Kunden verändern und bietet ihnen das „Du“ an. Doch was, wenn die Kunden das gar nicht wollen und der gutgemeinte Ansatz nach hinten losgeht?