Mobile Banking mit Chancen und Risiken für die Banken – Kunden öffnen sich für BigTechs und FinTechs

Einer aktuellen Studie zufolge sind Mobile Banking Kunden einerseits zwar loyaler, andererseits aber auch offener für Angebote abseits der eigenen Bank. Kreditinstitute sollten daher in die Weiterentwicklung ihrer digitalen Angebote investieren.