Vier Erfolgsfaktoren für Customer Experience Officer – Wie die Kundenorientierung besser gelingt
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, 14.10.2019, 03:25 Uhr
Immer mehr Unternehmen berufen einen Customer Experience Officer, der im gesamten Unternehmen die Interessen der Kunden vertritt. Doch wie gelingt es, den Kunden in den Mittelpunkt aller geschäftlichen Entscheidungen zu stellen? Vier Erfolgsfaktoren sind ausschlaggebend.