Vonage-Studie: Unternehmen sollten auf neues Kommunikationsverhalten ihrer Kunden reagieren

MUNICH--(BUSINESS WIRE)--Vonage (Nasdaq: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, hat eine neue Studie „COVID-19 Reshapes the Global Customer Engagement Landscape“ über veränderte Präferenzen und Verhaltensweisen von Verbrauchern in Corona-Zeiten veröffentlicht. Der Report zeigt zudem auf, wie Unternehmen und Dienstleister ihre Customer-Engagement-Strategie neu ausrichten müssen, um agiler zu werden und sich auf Corona-bedingte Veränderungen einzustell