Was kleine Unternehmen von ihrer Bank erwarten – Wechselbereitschaft trotz hoher Zufriedenheit

Geschäftskunden sind zwar überwiegend mit ihrer Hausbank zufrieden, können sich aber auch einen Wechsel vorstellen, wie eine Studie über Erfahrungen und Erwartungen von Kleinunternehmern und Selbstständigen an ihre Bank zeigt.