Wie Banken ihre Kunden besser kennenlernen können – Wege zu einem besseren Kundenerlebnis
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, 01.02.2019, 04:15 Uhr
Kunden stellen immer höhere Anforderungen an Finanzinstitute. Banken und Sparkassen haben in den letzten Jahren viel Geld in digitale Technologien investiert und müssen nun das damit verbundene Kundenerlebnis optimieren.