Sechs Verbrauchertypen, die Banken kennen und verstehen müssen – Wer sich wo und wie über Produkte und Dienstleistungen informiert

Klassische Medien, Web 1.0 und Social Media bieten sich an, um Verbraucher über Bankprodukte und -dienstleistungen zu informieren. Dabei sollten Banken und Sparkassen sechs Arten von Verbrauchern unterscheiden und unterschiedlich ansprechen.