Emotionen machen den Unterschied – auch im Banking – Der physische Kontaktpunkt hat eine Zukunft – mit neuartigen Konzepten

Bankkunden sollen Banking „mit allen Sinnen erleben". Dieses Ziel verfolgt die Liechtensteinische Landesbank AG (LLB) in ihren neugestalteten Bankfilialen. Was steckt hinter diesem neuen Konzept?