Neue Sprachintelligenz: Perspektiven für Finanzinstitute – Von der Spracherkennung zur Sprecherprofilierung
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, 08.10.2018, 03:25 Uhr
Spracherkennung kennen wir. Doch Computer können mit zunehmender Genauigkeit auch Emotionen, Persönlichkeit, Alter oder etwa Informationen über den Gesundheitszustand eines Sprechers einschätzen. Wird dies den Finanzverkehr über Callcenter revolutionieren?