Sie glauben nicht an Chatbots? Sollten Sie besser! – Die Zukunft der Kommunikation zwischen Kunde und Bank

Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz werden die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen dramatisch verändern. Ein aktuelles Google Projekt zeigt konkrete Perspektiven für den Kundenservice der Zukunft.