Warum sich Banken mit Internetvertrieb so schwer tun – Entwicklung des Online Bankings ohne Vertriebsorientierung

Mehr als 20 Jahre nachdem Amazon sein erstes Buch verkauft hat, tun sich viele Banken mit dem Internet als Vertriebskanal immer noch schwer. Vielfach sind falsche Zuständigkeiten und Silodenken dafür verantwortlich.